AVISO
Informativo
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Convocatoria CAS | Hay plazas para técnicos y universitarios
Finalizado
Convocatoria OSITRAN
N° 025-2026: Practicante para la Jefatura de Tecnologías de la Información de la Gerencia de
Claves del puesto
1 plaza(s)
Vacante disponible
S/ 1530
Remuneración
Lima
Lugar de labores
19 ago 2026
Plazo para postular
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Vacantes: 01
Modalidad: Profesional
Pueden postular: Egresado(a) de la carrera universitaria de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o Ingeniería de Software (el egreso debe haberse producido a partir de diciembre 2025 en adelante).
Actividades:
- Apoyar en el registro, categorización y priorización de incidencias y requerimientos en la herramienta de mesa de ayuda.
- Apoyar en la atención de incidencias y requerimientos de primer nivel, brindando soluciones básicas cuando corresponda, a través de los canales institucionales (correo, Teams u otros).
- Apoyar en el seguimiento de los tickets hasta su atención definitiva o derivación a niveles superiores (N2/N3), asegurando su oportuna gestión y cierre.
- Apoyar en la comunicación con los usuarios, informando el estado de sus solicitudes (registro, asignación, escalamiento, atención y cierre).
- Apoyar en el escalamiento oportuno de incidencias o requerimientos que excedan el alcance del soporte de primer nivel.
- Apoyar en la actualización y uso de la base de conocimiento, documentando incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
- Apoyar en actividades de mejora continua del servicio de mesa de ayuda, según lineamientos de la JTI.
- Apoyar en otras tareas relacionadas requeridas por el jefe o especialista de la jefatura solicitante.
Nota: Descargue las bases para conocer los requisitos completos.
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Subvención económica: S/ 1,530.00 soles
Prácticas para: Sede Central de OSITRAN / Calle Los Negocios N° 182 - Surquillo - Lima - Perú.
Fechas para postular: El 19 de Agosto del 2026
¿Cómo postular? Postulación virtual:
Los/as postulantes deberán registrar su postulación de manera obligatoria a través del Formato N° 02 - Ficha
de Postulación de Prácticas (formulario habilitado) para el presente concurso público, accediendo al
siguiente enlace:
POSTULA AQUÍ
Horario de postulación virtual: Desde las 00:00 horas hasta las 17:00 horas de la fecha establecida en el
cronograma del concurso público.
Postulación presencial:
Los/as postulantes que opten por la modalidad presencial deberán registrar su postulación de manera obligatoria
a través del Formato N° 02 - Ficha de Postulación de Prácticas (formulario habilitado), imprimirlo y presentarlo
en la Mesa de Partes de la entidad, dentro del horario establecido.
Horario de postulación presencial: Desde las 09:00 horas hasta las 17:00 horas de la fecha establecida en el
cronograma del concurso público.
Para una adecuada postulación, los/as interesados/as podrán revisar el manual de postulación disponible en el
siguiente enlace:
VER AQUÍ
Los/as postulantes podrán optar por una sola modalidad de postulación, ya sea virtual o presencial, de acuerdo
con las condiciones establecidas en las presentes bases.
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- Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
- Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
- Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.
- Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de OSITRAN
Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa. Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad.
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Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa. Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad.
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