CONVOCATORIAS SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP

SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP requiere 3 practicantes - Convocatoria febrero 2026

ATENCIÓN..!!!
Para cada plaza se informa hasta cuando se puede postular. No todos finalizan la misma fecha

RESUMEN DE LA CONVOCATORIA:

Fecha de Publicación: 16 de Febrero del 2026

Institución: SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP

Tipo de contrato: PRACTICAS

Hay puestos para: Estudiantes Universitarios, Egresados Universitarios, Bachilleres

Lugar de labores: Lima

Remuneración: NO ESPECIFICA

Hay plazas para: Administración, Bibliotecología y ciencias de la información, Comunicaciones, Economía, Estadística, Ingeniería comercial, Ingeniería de sistemas, Ingeniería industrial, Matemáticas


Nota: Los interesados deben considerar previamente a la postulación, si cumplen con los requisitos establecidos para cada vacante y revisar que documentación(anexos, formatos, etc) debe adjuntar para su correcta inscripción. Las bases son consignados para cada puesto a continuación.

PUESTOS DE TRABAJO OFERTADOS:

para Practicante en el dpt. Servicios al Ciudadano-sbs-lima

Vacantes: 01

Modalidad: Pre-Profesional

Pueden postular: Estudiante universitario de 7mo ciclo en adelante de Ingeniería Industrial, Estadística, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía, Matemáticas o carreras afines

Requisitos:

  • Conocimientos generales de Gestión por procesos, gestión y análisis de datos.
  • Inglés intermedio.
  • Excel manejo AVANZADO.
  • Word, PPT, Bases de Datos manejo INTERMEDIO.



Funciones:

  • Apoyar en el monitoreo interacciones de los agentes del contact center (llamadas, chats o correos) para verificar el cumplimiento de los protocolos de atención y estándares de calidad establecidos.
  • Apoyar en el registro y reporte de indicadores básicos de desempeño, como tiempos de atención, tiempos de espera, nivel de servicio y cumplimiento de scripts, elaborando reportes simples para el equipo de supervisión.
  • Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora, detectando incidencias recurrentes, desviaciones en la atención al cliente y buenas prácticas que puedan replicarse entre los agentes.
  • Apoyar en la atención de ciudadanos de manera presencial y virtual.
  • Otros que le encarguen.

Prácticas para: San Isidro, Lima, Perú

¿Cómo postular? Los interesados que cumplan los requisitos, pueden postular mediante la página de Bumeran. POSTULE AQUÍ

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