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Convocatoria AUTORIDAD PORTUARIA(APN)
N° 012-2025: Practicante para Soporte Técnico Informático

CONVOCATORIA CONCLUIDA.
Ya no puede postular a este proceso. Revise ofertas vigentes aquí

Convocatoria AUTORIDAD PORTUARIA(APN)
  • Bases
  • Anexos
  • Cronograma

Requisitos

Vacantes: 01

Modalidad: Pre-Profesional

Pueden postular: Estudiante universitario o Instituto Superior Técnica en Redes de Computadoras o Comunicación de Datos o Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo o Computación e Informática o Sistemas de Telecomunicaciones de Voz y Datos o Ingeniería de Sistemas o de Redes o Ciberseguridad o Computación e Informática o Informática o afines

Actividades:

  • Apoyar en la atención al Usuario de la APN: Resolver consultas y problemas de los usuarios de manera eficiente y profesional.
  • Soporte técnico: Apoyar a los usuarios con problemas técnicos relacionados con productos o servicios.
  • Apoyar en el registro de incidencias en el sistema Web de tickets de la APN: Generar y hacer seguimiento de los problemas reportados por los usuarios con los técnicos
  • Escalamiento de problemas: Apoyar en las derivaciones de problemas complejos a niveles superiores de soporte, Infraestructura y Sistemas cuando sea necesario.
  • Capacitación: Apoyar proporcionado información a los usuarios sobre el uso de productos o servicios.
  • Monitoreo y análisis: Apoyar en la evaluación en el rendimiento del servicio y buscar áreas de mejora.
  • Apoyar en la creación de cuadros estadisticos del sistema de tickets.

Descarga las bases para revisar los requisitos completos.


Condiciones del contrato

Subvención económica: S/. 1,130.00 soles

Prácticas para: Sede Central de la Autoridad Portuaria Nacional (APN). Av. Santa Rosa 135, La Perla, Callao.

Es importante descargar las bases para conocer a más detalle las condiciones del contrato.

¿Cómo postular?

Fechas para postular: Del 10 al 11 de Junio del 2025

¿Cómo postular? Postulación virtual a través de la pagina: POSTULA AQUÍ

En las bases se especifica a mayor detalle el procedimiento de postulación.


DESCARGAR BASES del concurso

RECOMENDACIONES para postular

  • Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
  • Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
  • Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.
  • Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de AUTORIDAD PORTUARIA(APN)

Resultados de la convocatoria

Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa. Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad



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