Convocatoria PODER JUDICIAL
CAS N° 078 - CÓDIGO 01382: ANALISTA DE SERVICE DESK

Número de vacantes: 1

Formación Académica: Titulado en la carrera de Ingeniería de Sistemas y/o Ingeniería de Computación y Sistemas y/o ingeniería Informáticas y/o Ingeniería de Sistemas e Informática y/o Ingeniería se Software y/o Ingeniería en Tecnologías y Sistemas de Información

Experiencia:

• Obligatoria:
  Experiencia laboral mínima de tres (03) años en áreas de informática, sistemas y tecnologías de información en el sector público y privado.
  Experiencia mínima de dos (02) años en Análisis, implantación, despliegue, capacitación, manejo de base de datos, participación de puestas en producción y/o monitoreo de la sostenibilidad de soluciones tecnológicas, y/o atención a usuario a través de mesa de ayuda y/o mesa de servicio.
  Experiencia laboral mínima de dos (02) años realizando labores como Analista de Service Desk y/o mesa de ayuda y/o mesa de servicio, en el área de Sistemas o Informática.
  Experiencia laboral mínima de tres (03) años realizando labores de Análisis, implantación, despliegue, capacitación, manejo de base de datos, participación de puestas en producción y/o monitoreo de la sostenibilidad de soluciones tecnológicas, y/o atención a usuario a través de mesa de ayuda y/o mesa de servicio en el sector público.
• Deseable: Experiencia en el Sector Justicia como Poder Judicial, Ministerio Publico, Policía, Procuraduría, Defensoría, INPE, Ministerio de Justicia, Tribunal Constitucional, Consejo de Magistratura y/o Colegio de Abogados.

Cursos y/o estudios de especialización:

• Obligatorio:
  Curso o taller de ITIL v3 y/o 4 Fundation. (mínimo 24 horas)
  Curso de Base de Datos (mínimo 24 horas).
• Deseable:
  curso, taller o capacitación en gestión de procesos de mesa de ayuda. (mínimo 24 horas)
  curso o taller en Fundamentos de la seguridad de información y/o Gobierno digital y/o Transformación Digital y/o Ciberseguridad (mínimo 24 horas).
  curso o taller en Power BI y/o LockerStudio (mínimo 24 horas).
  curso en Gestión de Proyectos.(mínimo 24 horas)
  curso o taller en redes para configuración de servicios de red, FTP y/o Archivos (mínimo 24 horas).