Convocatoria SEAL
N° 016: Jefe de la Unidad de Atención al Cliente

CONVOCATORIA VIGENTE. Revise el cronograma para conocer las fechas de cada etapa del proceso.

Convocatoria SEAL
  • Bases
  • Anexos
  • Cronograma

Requisitos

Número de vacantes: 1

Formación Académica: titulado en Administración, Derecho, Ciencias de la Comunicación, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o carreras afines. MBA, Maestria en Administración, Marketing, o afines al puesto.

Experiencia:

  • Laboral: 07 años mínimos de experiencia laboral en general.
  • En el puesto: 04 años desempeñando funciones y responsabilidades afines al puesto

Conocimientos: Procedimiento de reclamos de los usuarios del servicio público de electricidad, excelencia y calidad de servicio al cliente, normativa del sector eléctrico y del organismo regulador, Ley de Contrataciones del Estado.

Cursos y/o programas de especialización:

  • Gestión comercial, marketing, regulación del sector eléctrico, o afines a las funciones del puesto.
  • Cursos o programas de especialización mínimo de 90 horas académicas (no acumulable).

Descarga las bases para revisar los requisitos completos.


Condiciones del contrato

Lugar de prestación del servicio: Calle Sucre N°ro 402 - Arequipa

Remuneración: S/. 7,700.00 soles

Es importante descargar las bases para conocer a más detalle las condiciones del contrato.

¿Cómo postular?

Plazo para postular: Hasta el 06 de mayo de 2025

CÓMO POSTULAR:
Los/as interesados/as en participar presente proceso de selección deberán:
a) Registrar su postulación con la presentación del expediente de postulación en formato digital al correo electrónico: [email protected]
b) Colocar en el asunto: JUAC-SEAL
c) Presentar la Declaración Jurada para participar en Proceso de Selección de Personal (Anexo 1) y Declaración Jurada de relación de parentesco (Anexo 2)
d) Presentar el expediente de postulación según el orden establecido en el Anexo 3.
La información mencionada anteriormente deberá de ser entregada en los plazos establecidos en el cronograma de postulación

En las bases se especifica a mayor detalle el procedimiento de postulación.


DESCARGAR BASES del concurso

RECOMENDACIONES para postular

  • Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
  • Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
  • Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.
  • Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de SEAL

Resultados de la convocatoria

Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa. Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad



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