Convocatoria PRACTICAS OSIPTEL: Para Derecho, Economía y Ciencias de la Comunicación | Bolsa de Trabajos 2019

Proceso Nro 1-2019: Practicante de Orientación - GOD

• Profesional orientado al servicio, con capacidad de análisis, habilidades para la comunicación verbal y escrita, facilidad para transmitir ideas, generación de empatía, flexibilidad, objetividad y disposición para trabajar en equipo.
• De preferencia con conocimientos de derecho administrativo y normativa sobre protección al consumidor, y experiencia en atención al público.
• Conocimiento de Informática (Word, Excel, Power Point) nivel usuario.

• Apoyo en la orientación a usuarios respecto de sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.)
• Apoyo en brindar orientación a los usuarios a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyo en la atención de consultas por escrito (según corresponda).
• Registro de las orientaciones en el sistema informático establecido para tal fin.
• Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación de usuarios: jornadas de orientación itinerantes, charlas, talleres, etc.
• Otras actividades requeridas por los funcionarios de la OD.