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CONVOCATORIAS › PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES
Destacados
» Experiencia laboral:
• Experiencia laboral general no menor de 02 años.
• Experiencia específica no menor de 01 año en trabajos que implique atención y/u orientación al usuario o con clientes desempeñados los últimos 15 años.
» Cursos y/o estudios de especialización: Curso de técnicas de comunicación o de atención al público o servicio de atención al cliente
» Competencias:
• Orientación al usuario.
• Integridad y Comportamiento ético
• Trabajo en Equipo
• Orientación por Resultados
» Conocimientos:
• Conocimiento de office a nivel básico.
• Deseable conocimiento hablado de lenguas predominantes en la zona de intervención.
II. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO
• Recibir, evaluar y dar seguimiento a las denuncias y reclamos presentados por el usuario y/o público en general
para su atención y respuesta en los plazos establecidos.
• Atender y absolver las consultas del programa, presentadas por los usuarios y público en general a través de todos los canales de atención al usuario, para garantizar el servicio al ciudadano.
• Atender y evaluar las solicitudes de los usuarios del programa para derivarlas según el proceso operativo que corresponda.
• Ingresar los casos al sistema para mantenerlo actualizado.
• Elaborar informes y reportes sobre los casos atendidos con el fin de identificar situaciones que ameriten aplicar sugerencias y/o medidas de mejora contínua.
• Proponer y participar en actividades itinerantes de atención y/o orientación al usuario.
• Coordinar con el personal de campo las actividades solicitadas por los usuarios
• Otras actividades relacionadas con los objetivos del Programa, encargadas por el jefe inmediato superior. III. CONDICIONES DEL SERVICIO » Lugar de prestación del servicio: En la Unidad Territorial de Huancavelica
» Duración del Contrato:
• Inicio: A la suscripción del contrato.
• Duración: Tres (03) meses (Con posibilidad de prórroga sujeta a la necesidad, desempeño laboral y disponibilidad presupuestal)
» Remuneración mensual: S/ 1,700.00 (Un mil setecientos y 00/100 Nuevos Soles) Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al trabajador
» Otras condiciones esenciales del Contrato:
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para viajar dentro del ámbito de la Unidad Territorial
IV. COMO POSTULAR
• Ver aquí convocatoria completa
» Plazo para postular: Hasta el 14 de junio del 2018 (Hasta las 17:30 Hrs.)
» Presentación de documentos:Recepción de Ficha Curricular (digital) cv documentado y Declaraciones Juradas. Vía correo [email protected] Indicando en el asunto: CAS 78-2018
• Ver Aqui Cronograma
• Ver aqui Bases
• Descargar anexos aquí V. RESULTADOS La publicación de los resultados se realizará a través de la página web de la institución, en el apartado de Resultados.
• PODRAS CONSULTAR LOS RESULTADOS AQUÍ
Convocatoria JUNTOS: 1 Técnico de Orientación y Atención al Usuario | Bolsa de Trabajos 2019
CONVOCATORIA CONCLUIDA.
Ya no puede postular a este concurso. Revise ofertas vigentes aquí
RESUMEN DE LA CONVOCATORIA:
Fecha de Publicación: 09 de Junio del 2018
Institución: PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES
Tipo de contrato: CAS
Hay puestos para: Titulados Técnicos
Lugar de labores: Huancavelica
Remuneración: S/. 1,700.00 Soles
Hay plazas para: Administración, Comunicación, Educación, Secretariado, Ciencias Sociales, Ciencias Humanas
Nota: Los interesados deben considerar previamente a la postulación, si cumplen con los requisitos establecidos para cada vacante y revisar que documentación(anexos, formatos, etc) debe adjuntar para su correcta inscripción. Las bases son consignados para cada puesto a continuación.
MINISTERIO DE JUSTICIA (MINJUS) ofrece 64 trabajos para Lima y provincias con sueldos de hasta S/. 9000
PUESTOS DE TRABAJO OFERTADOS:
I. PERFIL MÍNIMO REQUERIDO - CAS N° 78-2018-PNADP » Formación General: Título Técnico Superior Carreras a considerar: Administración, Comunicación, Educación, Secretariado, Ciencias Sociales o Humanas.» Experiencia laboral:
• Experiencia laboral general no menor de 02 años.
• Experiencia específica no menor de 01 año en trabajos que implique atención y/u orientación al usuario o con clientes desempeñados los últimos 15 años.
» Cursos y/o estudios de especialización: Curso de técnicas de comunicación o de atención al público o servicio de atención al cliente
» Competencias:
• Orientación al usuario.
• Integridad y Comportamiento ético
• Trabajo en Equipo
• Orientación por Resultados
» Conocimientos:
• Conocimiento de office a nivel básico.
• Deseable conocimiento hablado de lenguas predominantes en la zona de intervención.
• Atender y absolver las consultas del programa, presentadas por los usuarios y público en general a través de todos los canales de atención al usuario, para garantizar el servicio al ciudadano.
• Atender y evaluar las solicitudes de los usuarios del programa para derivarlas según el proceso operativo que corresponda.
• Ingresar los casos al sistema para mantenerlo actualizado.
• Elaborar informes y reportes sobre los casos atendidos con el fin de identificar situaciones que ameriten aplicar sugerencias y/o medidas de mejora contínua.
• Proponer y participar en actividades itinerantes de atención y/o orientación al usuario.
• Coordinar con el personal de campo las actividades solicitadas por los usuarios
• Otras actividades relacionadas con los objetivos del Programa, encargadas por el jefe inmediato superior. III. CONDICIONES DEL SERVICIO » Lugar de prestación del servicio: En la Unidad Territorial de Huancavelica
» Duración del Contrato:
• Inicio: A la suscripción del contrato.
• Duración: Tres (03) meses (Con posibilidad de prórroga sujeta a la necesidad, desempeño laboral y disponibilidad presupuestal)
» Remuneración mensual: S/ 1,700.00 (Un mil setecientos y 00/100 Nuevos Soles) Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al trabajador
» Otras condiciones esenciales del Contrato:
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para viajar dentro del ámbito de la Unidad Territorial
» Plazo para postular: Hasta el 14 de junio del 2018 (Hasta las 17:30 Hrs.)
» Presentación de documentos:Recepción de Ficha Curricular (digital) cv documentado y Declaraciones Juradas. Vía correo [email protected] Indicando en el asunto: CAS 78-2018
• Ver Aqui Cronograma
• Ver aqui Bases
• Descargar anexos aquí V. RESULTADOS La publicación de los resultados se realizará a través de la página web de la institución, en el apartado de Resultados.
• PODRAS CONSULTAR LOS RESULTADOS AQUÍ